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玫琳凯入华20多年稳健发展,麦予甫:不把它单纯定义为美妆公司
有一家来自美国的化妆品企业,进驻中国市场已然超过了二十年,居然把此地打造成了全球规模最大的市场,这般成绩背后,并非只是单纯的生意范畴的扩张行为,而是从产品层面到整体策略上的全方位的本土化转变过程。
从引进到自主研发
上世纪九十年代末期之时,玫琳凯于中国市场所处态势属被动情形 ,所有有关产品的策略以及研发事宜 ,均是由美国总部予以主导 ,仅仅是把在美国所生产出的产品运送至中国 ,在更换了包装之后便开展销售行为呢 。
这种模式很快就碰到了瓶颈,当时身为中国团队负责人的麦予甫察觉到中美消费者需求有着极大差异,并且随后他直接向总部提出东方女性对于美白存在强烈需求,而这恰恰是当时美国产品线所忽略的。
建立本土研发中心
在察觉到需求存在差异以后,玫琳凯着手针对中国市场去定制产品。然而这并非就足够了,于2014年的时候,玫琳凯在上海投资建设了亚太区研发中心。
该中心配置有专业团队,此团队专门针对中国以及亚太地区消费者的肤质特性与产品喜好展开探究。在这研发出的产品,不但面向中国市场提供服务,而且其成果还扩散至整个亚太区域 。
融入中国数字浪潮
在中国互联网以及社交媒体应用领域得以迅猛发展之际,玫琳凯极为敏锐地捕捉到了这一转变,它身为最早在大规模范畴内欣然拥抱电商渠道的众多化妆品品牌当中的一个,而且还迅速地接纳了诸如直播带货这样的一类新兴营销模式 。
玫琳凯于中国所开展的数字化实践性内容,就连己经开始朝着相反方向去对其全球策略产生影响了。总部察觉到,在中国市场探寻所得的线上服务以及社群运营方面的经验,具备着全球范围的可供参考借鉴的价值。
独特的直销与女性关怀
玫琳凯商业模式的核心是直销,其销售队伍由众多女性组成,在中国,这支队伍所关注的并非仅仅是产品销售,而是更加着重于跟顾客构建情感连接,并且提供美容以及形象指导 。
以“丰富女性人生”当作使命的这种商业模式,使得玫琳凯在中国获取了稳固的市场,它曾经处在中国化妆品品牌前三的位置,其大众认知度同样维持在高位 。
从美丽到健康的业务延伸
伴随消费者需求产生变化,玫琳凯不再仅仅满足于身为一家化妆品公司,它着手踏入健康那个领域,推出了与之相关的保健品,还搭建了被称作“花氧”的线上健康社区 。
公司着重表明,步入健康领域并非是为了售卖产品,其根本意图在于传达健康的生活理念,他们冀望消费者能够于这个社区之中学习知识,进而培养更为健康的生活方式。
践行企业社会责任
玫琳凯把自身商业方面的资源,跟解决社会问题相互结合起来,它长时间关注女性赋能,借助提供创业机会,来支持女性实现经济独立,这跟联合国相应的可持续发展目标相契合。
公司专注于在价值链里的各个环节去推动可持续发展,其中涵盖了负责任采购、环境保护之类方面,它所持观点是,企业的成功跟社会福祉存在紧密相连的关系。
身为一家外资企业,花了二十多年深入耕耘中国市场,你觉得它成功的关键究竟是什么呢?是完完全全地实现本土化适应,还是独特的商业模式跟社会价值相之结合呢?欢迎于评论区把你的看法分享出来,也请为本文点个赞予以支持 。


